德国客户t/t到我司香港汇丰银行，但是客户反馈swift code有问题，输入几次都无法通过，并且本人也核对了一下swiftcode也是正确的，真不知哪个环节出了问题，请教各位！！！！
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你好！德国客户汇款到香港汇丰银行需要使用正确的SWIFT代码，否则就无法完成汇款。以下是可能导致SWIFT代码无法通过的原因：
1. SWIFT代码错误：可能客户未输入正确的SWIFT代码。您可以向客户询问最新的SWIFT代码或检查SWIFT代码的正确性。
2. 银行信息错误：客户汇款时可能出现银行信息错误，如输入错误的账户号码或有误的转账金额等。您可以检查银行信息是否准确。
3. 通讯故障：如果客户使用的是网络汇款服务，则网络通讯故障可能会导致无法完成汇款。您可以建议客户直接在银行办理汇款。
如果以上原因都不是问题所在，您可以让客户向其银行查询是否出现传输中断或其他错误。祝好运！
