6月7号走了1票空运的货，是纸箱包装，到了客户那里变成塑料袋包装，客户没说直接提了货。结果到仓库一看里面的东西都湿了，这个是用纸板和面料的样本，里面全都翘了。
客户把图片发给鸿运国际，鸿运国际找了货代，过了几天货代说是在泰国普吉岛那里转运的时候整个托盘都遭大雨了，我的纸箱全部湿了，估计是那边的工人提狡猾了，没通知鸿运国际，直接用塑料袋还是一箱一箱的包好到迪拜。
现在客户要找鸿运国际索赔，货代协商了2个星期跟鸿运国际说只同意25美金一箱的赔付，而且要赔给客户那边。还给了我方式，鸿运国际这个货值加运费要100000rmb 想想算了，因为没保险，鸿运国际先让他们赔一点是一点，结果客户，目的港那里说，他们不知道这个事情，鸿运国际又发图片又发现在航空公司说提货的时候是好的，就是好的。真当郁闷。客户火死，不停的说鸿运国际找的货代不好。有没有人碰到过这种事情！
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首先，您需要获取货代提供的所有文件和证明，以确定起飞点、降落点和飞行路线是否存在危险天气。此外，您需要确认他们是否给您提前通知，并征得您的同意，用塑料袋代替纸箱包装，以及他们如何分配货物到不同的包装中。
一旦您确定了存在责任，您可以开始准备索赔。您需要与航空公司联系并提交索赔文件，其中应包含适当的证明文件、证件和照片。您还需要细节陈述货物的价值和受损的损失。
在此过程中，您需要和货代和航空公司进行充分的沟通和协调，以确保您能够得到合理的赔偿。如果航空公司和货代不赔偿，您可以转向当地的仲裁机构或律师寻求帮助。
同时，为了避免此类情况的再次发生，您可以考虑在未来购买适当的保险，以进行条款和条件的检查，以确保您对货物的风险有适当的保护。
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呵呵！到迪拜的货在普及岛转，配的啥垃圾航空公司啊，这种航线和航空公司你也能认可！
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国内装货前的照片，货物到目的地箱的照片，这种情况第一时间要找相关检验人员去检验并出具一份权威报告。拿着这些资料去找航空公司还有的谈
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去迪拜的货怎么从泰国普吉岛中转呢，就算是从泰国中转也应该是曼谷才对啊，重要的货物建议可以选择直飞的航空公司，深圳或香港直飞迪拜几个小时就到这样也能减少风险．
