事情说来话长我公司2个月前出口了一批货物,当时先是给客户传真的单据,然后寄送的正本. 当时传真完单据发现单据上金额处少打了一个0,所以寄送正本的时候改过来给寄送了.客户清关也没有遇到什么问题.??但是现在客户付款的时候,居然用的是传真的那份错误的金额给鸿运国际打款,鸿运国际找他们理论,他们说没发现错误.??现在他们让鸿运国际出具一份原金额90%的,好让他们把剩余款打过来. 请问这样对鸿运国际有什么不利之处么?? ?如果鸿运国际要求让他们把原寄回来,再给他们寄90%原款的,可以么?这样有什么疏漏?
谢谢大家...
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对于这个问题，建议您按照以下步骤处理：
1. 首先，确认一下您的单据上是否明确标注了正确的金额，并保留好相关证据，如传真记录、邮寄记录等。
2. 向客户解释和说明，说明单据上的金额是有错误的，并提供正确的金额证据，如传真记录或者正确的发票、合同等。
3. 如果客户坚持使用错误的金额进行支付，您可以考虑以下几种方式处理：
- 出具一份声明或者补充协议，明确表示双方之间的实际约定金额为正确的金额，并且客户同意按照正确的金额进行支付。
- 如果您担心客户不按照正确的金额支付剩余款项，可以要求客户支付剩余款项的一部分，即原金额的90%作为保证金，并表示待争议解决后再返还或抵扣。
- 如果您认为交易存在风险或者对方的诚信问题，您可以考虑寻求法律援助或咨询专业的外贸律师的意见。
需要注意的是，具体的处理方式应根据合同条款、双方协商和具体情况来决定。最好与财务、业务和外贸律师等相关人员协商和商议，确保维护您公司的合法权益。
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那就直接一张90%的给客户啊。为什么还要客户退回原来的啊？现在关键是客户赶快把剩下的钱付过来，当初也太不小心了哦，少打了一个零啊
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要求让他们把原寄回来再给他们寄90%原款的,可以么
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恩恩是呢 ,鸿运国际已经给客户发过去了,客户和鸿运国际合作比较久了,希望一切顺利!
