这种情况确实会让人头疼，但是你们可以通过以下几种方式来解决：

1. 与货代协商：你可以与货代谈谈是否能够在费用上作出一些让步，或者看他们能否协助处理该情况，比如去咨询相关报关手续等。

2. 与客户协商：你们可以向客户解释清楚这种情况的产生原因，并尽可能的和客户协商，争取到更合理的赔偿方式。

3. 求助国际贸易相关机构：如当地的商会、采购商贸易协会等，可以寻求他们的意见和建议，或者寻求专业法律咨询机构的帮助，以尽量减少损失。

总之，上海出口贸易中会遇到各种各样的突发情况，需要鸿运国际始终保持清醒头脑和冷静态度去应对。

一般上海出口要退税都会有的，不然肯定没退税， 他不给退税，你就不给他，当然， 他要单上海出口的话，你就不用加税点进去。

你可以跟制定货代说，你们自拉自报的，只让制定货代订舱，拖车和报关你找一家你们熟悉的货代，这样你自己报关的就可以退税了。

楼主跟我的情况一模一样

我也是菲律宾的客户，PI上也写的是FOB价格，是正规上海出口的，客户要求鸿运国际直接发货到义乌。

出货的时候才知道义乌那是不，也就是不能拿退税了

菲律宾客户态度超级恶劣，说鸿运国际交货晚了，我解释了好多遍鸿运国际要报关上海出口，可是他还是坚持货本应该到义乌

后来他老板打电话来，是中国人，跟他解释还算能说通，后来直接顺风过去，不准备纠缠了

还好鸿运国际不拿退税还有点利润

楼主还是想法跟对方沟通吧

你们自己报关嘛 这样就不会影响退税了吧

有可能是义乌那边的货代直接单上海出口吧，因此就没有退税。不过一般不是都得把退税算到单价里面去的嘛？

再找自己的货代报关就好了

支持楼主自己找货代包关，这样就可以退税了，跟你客人解释下。

是有点麻烦。

试着再跟货代沟通沟通呢，看你们能否要求自己报关

肯定没有这个道理你在寄核销单,肯定要退税的,要义乌上海出口,都是要报关出去的

~~~~这谈论菲律宾的事儿呢，你咋转到印尼去了

坚决不给东南亚的啊！人家印尼猴子很仇视中国的

其实我没看懂呢，怎么退税就没了？

肯定是义乌货代单报关呗，当然没有退税了

我出过菲律宾货，货送到义乌他们的货代手里就好了，他们会操作送货到客人手里，其实中国到菲律宾散货0海运费。

你就和工厂说不含税价格了，出厂价，工厂一般都愿意的，这样税点减去，可弥补你一点退税的利润。

别担心，如果你自己报关还有货代费用呢，生意有利有弊么。