本来中秋节前就该发给客户的货,但是我到后看到2款产品型号不对,而且很多产品很脏,晓不得库存放了好久。(之前询问商时问质量,他说给贝斯塔曼供货,期间往来的样品还行)。只好重新快递给他换货。本来23号就该弄好了的,我本想节约时间,不用他再快递过来了,打算叫dhl上门去取件就直接发到国外了的,结果还是拖。前天,我还是不放心,叫他还是快递过来算了,他说当天叫人快递过来。结果从昨天到现在一直催他要单号,始终不给,按理说前天发的顺丰今天就会到了的。刚刚给顺丰打问我的这几天有没有要件的货,结果7天内都没有我要件的货。本来我一直都是很客气的,性格是这样,但是没法,实在是太不爽了。一个活了40多岁的人了还一点责任心都没有,真晓不得长啥样子。
很抱歉听到这种情况,我理解您的不满。外贸交流中难免会遇到一些问题,但作为卖家,应该对质量负责并尽力确保发货时间,也应该及时回复顾客的催促,给顾客提供可靠的物流信息。建议您与商家调解,妥善处理问题,以保证业务的良好发展。同时,您和商家之间的合作应该要有合同并确定双方的责任与权利,以免出现纠纷。