你这个肯定是不能收的呀，不知道你的无锡外汇账户有没有开通人民币收款，如果说你这边开通了外币和人民币两种收费方式的话，是可以收取的。但是如果你想要退税的话，可能有点麻烦，虽然退税的有的地方用人民币结算是可以的，但是不知道你们那行不行的。你最好咨询一下税务局，以免因为你收取了人民币导致不能享受退税的话，有点得不偿失。如果说你货值不大的话，也不考虑退税的问题，如果你账户也开通了人民币结算的话，那么你就直接收取吧。所以你需要做的是先确定账户是否开通人民币收款，其次是和税务局确认是否可以退税。
资深报关顾问向TA咨询
你好，针对你提到的问题，我可以提供以下建议：
1. 首先，需要确认为何这笔款项出现问题，是否是因为无锡出口货物存在问题，还是其他原因。
2. 如果问题来源于无锡出口货物，建议尽快联系海关或物流公司，了解货物出口时是否有出现异常情况，如未按要求出口、被退回等。
3. 如果海关要求提供报关单号和申报单号，应该尽快补充这些信息，并尽量提供其他相关证明文件。
4. 关于出口转内销，需要仔细了解规定和流程，同时提前了解所需的相关信息和文件以便顺利转入内销，如合同、发票、报关单号等。
5. 除此之外，建议尽快联系专业律师或会计师等专业人员，寻找更具针对性的解决方案。
希望以上建议对你有所帮助，如还有其他问题，可以继续咨询我。
