您好，关于电子口岸和外贸核销退税流程的操作，以下是一些基础知识和建议供您参考：

1. 电子口岸是一个政府授权的在线平台，用于管理海关进出口事务，包括报关、查验、监管等。同时，它还提供贸易数据查询、统计、分析等功能。在使用电子口岸前，您需要先注册并获得电子口岸企业代码。

2. 外贸核销退税是指企业完成出口货物的销售后，向海关报备退税资料，并经过审核后获得相关退税款项。核销退税需要企业在电子口岸上完成相关报备和审核流程。具体流程包括：出口货物报关、退税资料报送、查验和核销等。

3. 上海对于电子口岸和外贸核销退税的培训机构较多，您可以在搜索引擎上查找相关的机构，并根据自己的情况和需求选择适合的培训课程。同时，您也可以找专业服务机构或相关从业人员来帮助您进行核销退税操作。

4. 在使用电子口岸和进行核销流程时，建议您先学习相关的政策法规和业务知识，并严格按照规定和流程操作。此外，也需要注意电子口岸平台的安全使用和数据保护。

希望以上信息能对您有所帮助，如仍有问题，可以随时向我咨询。

你可以问问你们税务所他们有安排培训的.一般新企业都会先安排培训然后再始进行出口退税申报.

培训学校多如牛毛，其实也很简单的。

电子口岸主要是交单

核销只要有水单就可以了

进项认证后等稽核信息加报关单信息

最后准备好材料就可以退税了