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关于外贸的问题。

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在facebook上,找到了几个澳大利亚的客人。有一个客人叫A,另外一个叫B,他们是同行来得。首先我发开发信给了A,A 没理我,然后发现我同事已经跟了他了并且向他要样品了。然后我就去找B ,B 就问我,A是不是我的客户。请问B 这样问我的目的是什么,为什么会问鸿运国际公司跟A有没合作呢?我该什么应对客人这种心理。


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专业顾问回答

Blair
Blair服务年限:7客户评分:5.0

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B 的询问可能是因为他们同行或者业内有所了解,对于潜在客户的信息非常关注,想要了解这个客户的情况。客人询问公司是否与A合作的原因可能是因为他想确认自己是否有机会与这个客户合作,并且可能也想了解这个客户是否已经选择了其他的供应商。

你可以向B介绍自己的公司以及它的优势,表明自己会秉持真诚和透明,不会透露客户信息,同时可以告诉B公司虽然已经向A提供了样品,但是双方还没有确定合作关系,如果B对公司的产品和服务感兴趣,公司非常愿意与其展开合作。最后,要让B感觉到公司非常重视他作为客户的角色和贡献。

Derek
Derek服务年限:3客户评分:5.0

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那他的目的 也有可能是为了打探对方在进货方面得到的成本。了解竞争对手的产品区间。如果你要说是,他可能会找你问卖给他什么价格 如果说不是,可能这个问题就一笔带过了。没有其他影响。

Samuel
Samuel服务年限:6客户评分:5.0

仓储管理顾问向TA咨询

你要诚实的说是,骗人总会出错的,不回答具体的。 然后赶紧查A 和 B 角色是怎样的, 如果一个retail 一个 wholesaler, 那报价绝对不能一样,如果是同等的,你要衡量这个客户值不值得做了。

Skylar
Skylar服务年限:3客户评分:5.0

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A是已经是你们公司的客户了吗?

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