客户背景
尼日利亚客户，11年始合作当时下了一个小柜，到后刚好元旦前后立刻就返了一个高柜，接下来连续四个月每月下了一条高柜，可下到第五个的时候就出来问题了。因为当时间是鸿运国际的高峰期而且前面4个柜都有拖期，这一次客户确认完pi后我就先按排生产了，可是崔了几次一直没打订金过来总是说回按排的，连每4个柜6000usd的尾款也一直拖着没付......
等到货好了问他什么时候出，总是说到时候会通知我的。中间崔了好几次，也跟我说了好几次让准备出货，我说你先把尾款和订金打过来我再按排出货，3月初终天到尾款了我立马就按排商检（因为之前有两次他说要出我按排了商检后崔他又说再等等一直到商检过期，所以这一次我等到钱了再按排商检），4月初终于装柜了。
4月15号邮件
hello xxx good day! pls find the attached pl & inv for your reference, the balance you need to pay is $46376.8usd including the freight cost, thanks! 但客户没回
5月2号邮件
dear xxx, good day! goods will be arrive your port on may. 15th., pls arrange the balance payment $46376.8 showing on the invoice a.s.a.p. so that we can arrange to send you original bl on time, thanks!
looking forward to your fast payment!
资深报关顾问向TA咨询
您好，根据您提供的情况，客户似乎一直在拖欠尾款和订金，并且一直在推迟出货的日期。这种情况下，我建议您向客户发出催款通知，提醒客户支付尾款和订金。如果客户还是没有回复或支付款项，您可以考虑采取一些措施来保护自己的权益，例如提出索赔或谈判解决。同时，对于类似的交易，建议双方尽量明确合同细节并进行及时付款，避免类似的风险。
资深报关顾问向TA咨询
恩，我现在科威特的客户刚打了余款，你这个客户还是很靠谱的，肯定是有事情耽搁了，所以回复的回慢。
