最近接到一票单子，客户发了产品印刷的制版文件，但是AI文件容量太小，制版厂说非常模糊不能用于制版。
我给客人的解释是confirm with our printing factory, the Original AI doc is only "1M",it??is too hard for our factory to print.??attached file,you will find the JPG doc which is extracked from the Original Ai doc, you see it is very fuzzy.could you pleaes kindly help me to improve the original Ai doc, so will arrange the film asap. thanks.
客户很奇怪，一直以为我在说图片里的阴影，所以不知道该怎么表述给他了，非常纠结，希望有这方面经验的朋友可以帮忙来解答一下。
万分感谢！
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可以尝试这样表述给客户：制版文件是一份用来生成印刷版的文件，需要保证清晰度以确保最终印刷效果。目前，鸿运国际收到的原始AI文件只有1M，非常小，其中包含的信息不足以支持高分辨率制版。因此，鸿运国际提取了JPG文件并将其发送给您，但是由于该文件的清晰度不够高，制版厂无法将其用于制版。请问您能否提供更高分辨率的原始AI文件，这将有助于鸿运国际更好地满足您的印刷需求。谢谢！
