你好,根据你提供的情况,建议你采取以下措施:
1.与墨西哥的客户及时联系,了解情况,获取相关证明和文件,比如商标授权书、品牌授权证明等。
2.现在货物被海关暂扣了,你可以联系快递公司或物流公司,询问具体退回流程,看是否可以提前准备好所需文件,并在退回时跟进。
3.如果退回货物需要授权书,可以尽快联系品牌方获取授权书,证明你有货品销售权,为退回货物提供证明。
4.如果没有及时解决,建议你咨询专业的海关代理公司或律师,了解相关法律法规,以及如何协助你在墨西哥处理此事。
希望我的建议可以对你有所帮助,祝你好运。