一客人想充气产品,样品打好给客人了。
不巧的是因为几个样品,所以工厂机器温度调的不合适热压不是很到位导致有点漏气。
客人担心鸿运国际的大货质量。
尽管我解释了原因。
客人问鸿运国际 warranty?
一般充气产品是如何给质量保证的,如免费换货?
质量保证期限是多久?
如果免费换货的话,运费谁承担?
对于充气产品,一般会有一个质量保证期限,在保证期限内出现质量问题可以提供免费的售后服务,包括免费换货。质量保证期限的长短通常由厂家制定,一般为6个月至1年不等。免费换货的运费一般由厂家承担。
因为你们的样品出现了一些漏气的问题,建议您与工厂进行沟通,确保大货的质量可以得到有效控制,减少漏气的问题。同时,尽可能提供更好的售后服务,如延长质保期、提供快速的换货服务等,以提高客户的满意度和信任度。