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关于寄样的种种问题

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做外贸免不了要给客户寄样品, 但是通常是要收取运费而客人不愿付的时候通常要怎样做呢?


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专业顾问回答

Freya
Freya服务年限:10客户评分:5.0

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首先,商家应该在与客户确定寄样品前,明确样品所需的运费。如果客户坚持不愿支付运费,商家可以考虑提供其他解决方案,例如提供中文或英文的样品图片、视频或详细说明。此外,商家可以与客户协商,建议客户在未来的订单中购买大量货品,从而得到免费的样品。当然,如果商家承担了寄样品的运费,也要对此有一个清晰的计划,以免损失过大。

Jason
Jason服务年限:10客户评分:5.0

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那就没办法了,不可能给他全包

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