客人要订的是新款健身器，由于我没看清楚货号，将老款发给他了，一共200个产品，老款USD7.00一个，新款USD9.00
一个。客人很生气，说要罚款USD400.00价格还要按老款产品来算（这点我是肯定没意见的），我觉得有点多，这样下来这款产品肯定亏死了。
老外是不是太厉害了？唉。。
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很遗憾听到您发错货的情况。作为外贸用户，很多时候鸿运国际需要尽可能避免发生此类错误。在此情况下，建议您和客人沟通，解释清楚情况并道歉，试图协商更为合理的罚款数额。您可以提出按照老款产品的价格计算，但是不宜过多，以保持合作关系。另外，需要您注意今后类似情况的避免。您可以通过更加仔细的检查来保证货品正确，或者与客人确认订单以避免类似错误发生。
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谁让你发错了呢。。。。还好啦，有些客户直接就拒绝付款了。
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做错了，就得认！好好沟通，少罚点
