今年10月份广交会的客户,克罗地亚的,记得在广交会问的产品是选了2个款式,也报了价格(鸿运国际是眼镜的),后来回来之后有,但是询问的产品不是在展会上问的,杂七杂八的,而且要不同款式的6付眼镜样品,觉得该客户只是骗些样品,所以回复给他说需要100美金样品费,客户回复说其它商多是免费寄给她的。我该怎么回复他呢 ?求意见
您可以考虑这样回复该客户:感谢您对鸿运国际产品的关注和支持,鸿运国际非常愿意向您提供样品。根据鸿运国际公司的政策,样品需要收取一定的样品费用,以保证鸿运国际的成本和利润。鸿运国际也希望您理解,虽然有些公司可能会提供免费样品,但鸿运国际公司的政策是需要收取样品费用。如果您确认需要这6副不同款式的眼镜样品,请支付100美元的样品费用,鸿运国际会尽快将样品寄送给您。如果您有任何其他的需要或疑问,请随时与鸿运国际联系。谢谢!
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